隐私政策

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。请您注意，“个人信息”（或称“个人资料”、“个人数据”、“Personal Information”、“Personal Data”等类似表述）的定义在不同国家或地区可能存在差异，具体范围请参考您所在地区的个人信息保护的相关法律法规。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品和服务过程中主动提供或因使用产品和服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

（一）个人信息的收集

当您使用我们的产品/服务时，我们需要收集和使用您如下个人信息：

1. 为向您提供基础的功能与服务，我们可能会读取与您的设备相关的信息，例如连接的Wi-Fi、国家地区、语言、设备制造商及型号、设备识别码等。
2. 当您连接设备时，我们将获取您的常用佩戴设备读取权限并收集您的日常数据，用于帮助您完成睡眠监测服务。
3. 为提高您使用我方服务的安全性以及优化您的用户体验，当您同意加入用户体验计划时，我们可能会通过数据埋点及其他相似技术收集一些您的偏好与使用习惯等，您有权随时通过“设置—通用—条款与政策”撤回您对用户体验计划的同意。
4. 除了上述信息外，为了向您提供客户咨询服务，我们可能会收集您通过客服向我们发送的内容。
5. 请您知悉并放心，我们高度尊重并重视保护您的个人隐私，未经您的明确同意，我们不会存储您在使用我方产品及服务进行中产生的任何数据内容或记录，也不会留存任何您的个人数据信息。

（二）、个人信息的使用

我方严格遵守法律法规的规定及本政策下与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。如我们意图超出以下用途使用您的信息，我们将事先向您作出使用说明并征得您的同意。

1. 向用户提供所使用我方服务的基本服务功能或用于维护我方平台服务的安全稳定运作所必需的,如发现、处置产品或服务故障；
2. 优化Mindora服务相关功能以提升用户体验；
3. 向您发送相关信息，例如我们有关服务政策条款、适用条件和政策的变化；
4. 为了预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我方及我方其他用户的合法权益；
5. 出于审计、开发新产品、分析使用趋势、提升运营效率目的；
6. 获得您同意的其他使用情形。

（三）、另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10. 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
11. 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

（四）个人信息使用规则

1. 我们会根据本政策所列明的目的，为实现我方服务功能而对所收集的个人信息进行使用。
2. 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，通过前述活动获得的信息，我们会将其视为非个人信息，除非适用的法律法规有其他要求。我们可能会向合作方提供在消除识别信息基础上获得的关于用户如何使用和通过软件所提供观点的整体信息，以便我们的合作方对用户使用软件的频繁性，数量和活动有所了解。为避免疑虑，在本条款项下，我们只会将信息用于合法目的，并且向合作方提供的整体信息，不会指向任何特定用户。我们也可能出于合法目的，使用或与第三方分享任何我们所采集到的整体信息或不具有识别性的信息。
3. 请您了解并同意，对于您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将被视为在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权同意我们使用。
4. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。请您理解，我们向您提供的产品与/或平台服务将不断更新变化。如果您选择使用本政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。

（一）个人信息的共享

为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务，或共同为您提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，我方的关联方、合作方或其他第三方会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下，与我们共享您的个人信息。请您知悉，您有拒绝同意我们对第三方共享您的个人信息的权利，若您拒绝同意我们对第三方共享信息，您可能将无法使用相应的功能。除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：

1. 事先获得您的同意或授权；
2. 根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；
3. 在法律法规允许的范围内，为维护我们的关联方或合作方、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
4. 只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
5. 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
6. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
7. 基于学术研究而使用；
8. 基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。

（一）存储时间

我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时间限制内存储您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。

如果我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管部门另有规定的除外。

（二）存储位置

目前，我们会在中国香港存储您的个人信息。这意味着您的个人信息可能会传输至您的居住地以外的国家或地区，或被您的居住地以外的国家或地区访问。我们会依照中国法律的要求，按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同，同时，尽合理的努力确保您的个人信息得到与在中国境内足够同等的保护，例如，使用加密技术提高个人信息的安全性，使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击，部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

（三）存储安全

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取以下措施以保证您的数据安全：

1. 使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护，提供HTTPS协议安全浏览方式；
2. 使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；
3. 部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；
4. 举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；
5. 建立专门的数据合规管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所必要的最短期限内保留您的个人信息，您所在地法律法规另有规定的除外。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被未经授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将严格按照您所在地的法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况及履行其他法律法规所规定的义务。

按照有关法律、法规、标准，以及其他国家和地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。但请注意，若您所申请的相关个人信息已经超过实现本政策所述目的必要的最短期限或已经被删除，我们可能将无法响应您的个人信息权利请求。您可以行使的个人信息权利包括：

（一）个人信息的访问权

若您希望复制、导出我们向您收集的信息，您有权通过发送电子邮件至 service@mindora.com 或DPOcontact@mindora.com 的方式提出您的申请。我们将尽快审核并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

（二）个人信息的更正权

若您发现我们对您的个人信息处理有错误，您有权要求我们作出更正。您随时可以通过网站或App中提供的联系方式与我们联系，或随时发送电子邮件至 service@mindora.com 或 DPOcontact@mindora.com。

（三）个人信息的删除权

您可以在下列情形中向我们提出删除个人信息的请求：

1. 我们收集和使用个人信息的行为违反了法律法规；
2. 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
3. 我们收集、处理您的个人信息未征得您的同意；
4. 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了您的账号；
5. 我们不再为您提供产品或服务。
6. 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体（如有），要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）个人信息可携带权

您有权获取您的个人信息副本，您可以随时与我们的客服联系，我们将在15个工作日内回复您的请求。在我司技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（五）约束信息系统自动决策

我们目前不存在仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定的行为。若将来出现涉及使用自动决策机制作出决定的情况，我们将严格按照相关法律法规通过合适的方式向您告知，如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（六）个人信息的限制处理权

您可以在下列情形限制我们对您个人信息的处理：

1. 您对我们收集您的个人信息的准确性提出质疑，或者我们正在核实有关个人信息准确性时；
2. 您认为我们对您的个人信息处理不合法时；
3. 我们基于本政策列明的处理目的已不再需要您的有关个人信息，但您因法律诉求而需要该个人信息时；
4. 当处理您的个人信息的法律依据是为了公共利益或我们及第三方的合法利益时。

（七）个人信息的反对权

您有权随时反对我们出于直接营销目的处理您的个人信息，以及反对自动决策的权利，包括对您个人进行具有法律效力或重大影响的分析。您有权随时调整我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，当您撤回有关同意或授权后，我们将不再处理相应的个人信息，亦无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。您调整授权同意的范围不影响在调整前我方基于您的同意或授权对您个人信息的处理。

（八）响应上述请求

如果您无法实现您的上述权利，或您认为我方存在任何违反法律、行政法规的规定或者与您的关于处理您个人信息的约定，您可以通过本政策第十条列明的渠道与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，并依据您所在地区的法律法规所规定的期限内处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不会收取任何费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际（涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，根据法律法规，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的。

如果我们响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您个人信息的实体，要求其及时删除对应的信息，除法律法规另有规定或这些实体获得您的独立授权。

*若您是香港居民，原则上我们将在收到您提出的查阅要求后的40天内响应您的请求，除非：

1. 该要求既不是采用中文而以书面做出，亦不是采用英文而以书面做出；
2. 您未向我们提供响应该要求所需的合理资料等。

若您是香港居民，原则上我们将在收到您提出的更正要求后的40天内响应您的请求，除非：

1. 我们无法确定您的身份；
2. 该要求既不是采用中文而以书面做出，亦不是采用英文而以书面做出；
3. 我们无法确定该更正要求是否准确/确信该更正要求不准确等。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您为已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人，在使用Mindora产品及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们不向未满14岁的未成年人提供服务。如果我们发现自己在未事先获得未成年人父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向我们提交了个人信息，我们强烈建议您及时通过本隐私政策第七章所述方式联系我们，我们将尽快删除相关个人信息并保证未成年人取消订阅任何适用的Mindora的服务。

我们会定期审核并可能更新本隐私政策，以反映我们个人信息处理实践的变化。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。如果我们对本隐私政策进行了重大变更，我们将通过App通知您，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。此类隐私政策变化将从通知或规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本页面以获取关于我们隐私实践的最新信息。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2.我们在所有权结构、组织架构的方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对xxxx处理您的个人信息有任何问题，请通过下述信息联系我们并在相关问询或意见中注明其与“隐私政策”相关：

• 上海xxxxxxx有限公司
• 联系地址：中国上海市普陀区xxxxxxxxxxxxxxxxx
• xxxxx公司个人信息保护负责人联系方式：privacy@mindora.com